Často požadované informácie

FAQ Page
Nájdite odpoveď na vašu otázku
KDE JE MÔJ BALÍČEK
Svoj balík môžete sledovať TU.
SLEDOVANIE OBJEDNÁVKY
Návod na sledovanie zásielky nájdete TU.
VRÁTENIE PRODUKTU
Vyplňte formulár na vrátenie, formulár na vrátenie TU.
VÝMENA PRODUKTU
Vyplňte formulár ohľadom výmeny čísla, veľkosti, alebo farby objednaného produktu TU.
REKLAMÁCIE
Skontrolujte si všetko o reklamáciách TU. TU.
NÁVOD NA POUŽITIE PRODUKTU
Návod na použitie nájdete TU.
KEDY MI BUDÚ VRÁTENÉ PENIAZE RESP. VÝMENA PRODUKTU?
Pri odosielaní žiadosti o vrátenie peňazí/výmeny nám poskytnite útržok kuriéra s číslom zásielky a názvom kuriérskej služby. Vašu žiadosť tak môžeme začať vybavovať skôr. Ak nám nepošlete sledovacie číslo, Vašu žiadosť budeme môcť spracovať až po prijatí produktu do centrálneho skladu. TU.
VYTVORENIE NOVEJ OBJEDNÁVKY
Objednávku môžete zadať odpovedaním na tento mail. V tomto prípade súhlasíte s platbou na dobierku, preto nám poskytnite nasledujúce informácie: - Meno a priezvisko: - Dodacia adresa (poštové smerovacie číslo / mesto / ulica / číslo domu):  - Mobilné telefónne číslo (pre doručovaciu službu): - E-mailová adresa príjemcu (pre doručovaciu službu): - Napíšte NÁZOV PRODUKTU, ktorý je uvedený na stránke (farba/počet/veľkosť):.